Entrepreneurship Archives - Kelly Peng‘s Blog https://kellypeng.me/category/entrepreneurship/ A place to store Kelly's thoughts. Fri, 12 Jul 2024 07:39:44 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://kellypeng.me/wp-content/uploads/2022/01/cropped-cropped-Beige-Stylish-Elegant-with-a-Trendy-Combination-of-Fonts-Logo--32x32.png Entrepreneurship Archives - Kelly Peng‘s Blog https://kellypeng.me/category/entrepreneurship/ 32 32 这个快时尚品牌,股价涨的比英伟达还快,它做对了什么? https://kellypeng.me/%e8%bf%99%e4%b8%aa%e5%bf%ab%e6%97%b6%e5%b0%9a%e5%93%81%e7%89%8c%ef%bc%8c%e8%82%a1%e4%bb%b7%e6%b6%a8%e7%9a%84%e6%af%94%e8%8b%b1%e4%bc%9f%e8%be%be%e8%bf%98%e5%bf%ab%ef%bc%8c%e5%ae%83%e5%81%9a%e5%af%b9/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e8%25bf%2599%25e4%25b8%25aa%25e5%25bf%25ab%25e6%2597%25b6%25e5%25b0%259a%25e5%2593%2581%25e7%2589%258c%25ef%25bc%258c%25e8%2582%25a1%25e4%25bb%25b7%25e6%25b6%25a8%25e7%259a%2584%25e6%25af%2594%25e8%258b%25b1%25e4%25bc%259f%25e8%25be%25be%25e8%25bf%2598%25e5%25bf%25ab%25ef%25bc%258c%25e5%25ae%2583%25e5%2581%259a%25e5%25af%25b9 Fri, 12 Jul 2024 07:39:33 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=1031 ​你一定猜不到它是谁。

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

最近一年,有一支股票,涨的比英伟达还要快。

你一定猜不到它是谁。

我给你三个线索: 

它是一个服装品牌;

它是一个美国的品牌;

80后90后上高中大学的时候这个牌子很火。

你猜到是谁了吗? 

它就是Abercrombie & Fitch,也叫A&F,标志是一只小鹿。

Abercrombie & Fitch Logo,图片来源于网络 

曾经,这个小鹿简直就是身份和潮流的象征。

A&F在辉煌时期,那真是风光无限——店里放着震耳欲聋的音乐,门口站着一排肌肉型男,店里面的衣服价格高得离谱,但我们就是爱买。 

但是好景不长,后来这个品牌就逐渐凉凉了。

其他快时尚品牌左右夹击 ,H&M、ZARA横空出世,J Crew, Gap, Old Navy,和他们没有多大的差别。这些品牌价格又便宜,吸引了大批年轻人。 

A&F的公司内部也是水深火热,自家品牌hollister和A&F没有打出差异化,互相蚕食对方的市场; 公司还陷入了一堆歧视诉讼,搞得名声很臭。 

在公司内部最水深火热的时候,那个一手打造A&F形象的CEO辞职了,留下一堆烂摊子。 

人们都以为,A&F这下子完蛋了。 

但是,它居然在过去5年间完成了逆袭,这里面到底发生了什么?

第一步,换帅。

A&F的新掌门人Fran Horowitz可不是等闲之辈。她是时尚行业资深人士,给A&F带来了全面改革。 

“新官上任三把火”,第一把火就是调整品牌定位。

以前A&F针对的是年轻人,而她看准了一个被忽视的市场:那些已经毕业工作,但还想穿得酷酷的年轻人。 

这些人年轻的时候就追随过A&F,对品牌认知度高,虽然现在他们长大了,A&F也可以陪着他们长大。 

想想看,25-40岁的人群,有钱但又不想穿得像老阿姨,市场多大啊。 

A&F的帅哥男模,图片来源于网络 

人群定好了,接下来就要搞清楚这个人群需要什么。

首先,这些人不喜欢服装上有大大的logo,所以他们把小鹿logo全都给砍了。 

其次,这些人在意服装品质,所以他们升级服装面料和细节,比如纽扣、拉链。 

升级带来成本增加怎么办?严格管理采购团队,控制成本。

服装零售行业,一个很大的风险是库存风险。很多快时尚品牌比如Old Navy,就因为生产过剩,陷入过库存问题。 

Abercrombie & Fitch的策略是,每周检查库存并根据市场变化进行调整。这一策略在疫情期间帮了他们大忙,发现需要关闭门店,立刻就取消了订单,从而有效降低库存。 

他们曾经在核心地带有很多大型门店,现在很多关掉了,还有很多缩小了门店面积,从而压缩房租成本。 

现在,他们一半的销售额都是线上完成的。不仅省了租金,还收集到很多客户数据。有了这些数据,他们可以更好地了解客户的购物行为,从而提高营销效率。 

最神奇的是,A&F突然就变成了社交媒体的宠儿。

最近很多30岁上下的博主开始在网上晒自己买的A&F的衣服,说“天哪,我居然又开始穿A&F了!” 

之所以这么多人晒A&F的衣服,也是因为他们搞了一个“Creator Suite”项目,给到网红博主们一系列福利,比如免费赠送,鼓励他们在社交媒体上分享购物体验。 

有了这些组合拳,A&F不仅起死回生,还成了美股明星!近一年涨幅甚至超过了大名鼎鼎的英伟达。

当然,A&F的未来也不是一片坦途。等现在的顾客再长大一些,怎么吸引新一代的年轻人,又是他们需要解决的问题。 

生意的有趣之处就在于持续在行动中解决问题。品牌需要蜕变,我们个体也是。没有一劳永逸,只有不断迭代。 

A&F的故事其实映射了我们每个人的生活。在这个快速变化的世界里,我们都可能感到被时代抛弃。

但请记住,不管你现在觉得自己有多么困难,只要找对方向、持续迭代自己,你也有东山再起的机会。


我是凯莉彭,创始人IP商业教练,APEA亚太青年企业家,前硅谷资深数据科学家,很高兴遇见你~

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年入百亿,胖东来为什么这么成功? https://kellypeng.me/%e5%b9%b4%e5%85%a5%e7%99%be%e4%ba%bf%ef%bc%8c%e8%83%96%e4%b8%9c%e6%9d%a5%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e8%bf%99%e4%b9%88%e6%88%90%e5%8a%9f%ef%bc%9f/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e5%25b9%25b4%25e5%2585%25a5%25e7%2599%25be%25e4%25ba%25bf%25ef%25bc%258c%25e8%2583%2596%25e4%25b8%259c%25e6%259d%25a5%25e4%25b8%25ba%25e4%25bb%2580%25e4%25b9%2588%25e8%25bf%2599%25e4%25b9%2588%25e6%2588%2590%25e5%258a%259f%25ef%25bc%259f Thu, 11 Jul 2024 23:38:16 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=1026 它的成功可以复制吗?

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

胖东来为什么成功?

创始人于东来的乞丐观,其实就已经说清楚了秘密。 

有个乞丐,别人给他一块钱,他说,给五毛就够了。他用这些钱买两个馒头,自己吃一个,分给别人一个。吃饱后,他去帮街上的商户擦玻璃、捡垃圾,把整条街拾掇得干干净净。其他人都不好意思再乱扔垃圾。 

于是,这条街成了旅游胜地,大家都想看看这个特别的乞丐。 

这就是于东来,即使成为一个乞丐,也要做个幸福且能影响别人的乞丐。

于东来,图片来源于网络 

不论身份高低,只要拥有健康的理念,都能活的自在快乐。否则,即使是功成名就的企业家,也可能是可悲的。 真正成功的企业家应该是健康、轻松和幸福的。 

理解了这一点,也就理解了于东来的经营之道。 

一家伟大的企业,反映的是领导者的价值观。 成功不在于一个人做了什么,而在于一个人能在多大程度上按照自己的价值观度过这一生。

于东来也不是没走过弯路,他也曾经急功近利,一味地想着赚钱。

1966年,于东来出生在河南许昌一个农村家庭,初中没毕业就出来打工,卖过花生、冰棍,当过临时工,后来因为倒卖烟酒大赚一笔,之后又赔了进去,还两次被关进拘留所。 

多次投机失败后,他就决定洗心革面,重新做人,踏实赚钱。 

1995年,他借了一万元钱,和别人合伙凑了开了一家小杂货铺。依靠诚信经营,赢得了口碑。 

1996年,他赚到人生中第一个100万,还清了所有债务,开了第一间分店。 

1998年,胖东来总店的营业额达到300万。 

直到1998年,一场大火烧掉了他的店,所有商品化为灰烬,还有8个人因此丧生。于东来欠一屁股债,心灰意冷。 

在着火之前,胖东来刚出售了一批购物券,现在货没了,于东来只好给顾客办理退款。他贴出告示:凡持有本店购物券的顾客,皆可持券到店办理退款。 

许昌的乡亲们从四面八方赶来,但是几乎没有人是来退款的,而是来看看有什么事情可以帮忙。 

大家都鼓励于东来重建超市。一个大娘找到于东来,说:“孩儿啊,不要因为这一点事儿站不起来,要是没钱了,大娘和大伯还存了两万块钱,可以拿给你用。”

于东来,图片来源于网络

每个人的一生可能都有那么一两次顿悟时刻,彻底改变你的人生轨迹。

这件事就成了于东来一生中的顿悟时刻。

1998年之前,他开店的目的是为了挣钱。大火之后,面对众多乡亲的帮忙,他意识到超市不是为自己而开的,钱不是为了自己而赚的。 

1998年底,胖东来重新开业,从这一年开始,他真正把顾客的需求放在第一位。

他允许顾客“不满意就退货”,还提供很多免费便民服务,比如免费打电话、免费饮水机、干洗、熨烫、缝边等等。

爱在胖东来,图片来源于网络

于东来还做了很多让人惊讶的事。

比如,他把大部分利润分给员工,让员工成为公司股东,近几年分钱的比例甚至高达95%。他还规定每周二闭店休息,春节放假5天,不允许加班。 

人家都追求营业额增长百分之多少,他却给自己的业务规定上限。他规定,许昌胖东来超市五年内销售规模不超过30亿元、十年内不超过40亿元。 

更有意思的是,他给新员工发《人生规划手册》,教他们怎么租房子、买鲜花、提升生活品味,教他们如何教育孩子,甚至怎么立志做人…… 

别的公司把员工当牛马,35岁以上就淘汰。于东来是真为员工着想,把员工当家人,把顾客当家人。 

有人说,“胖东来就是一座寺庙,于东来像是一个灯塔,少林寺是不需要连锁的,所以胖东来的模式是很难复制的。” 

真的是难以复制,还是我们的借口?

其实,类似的案例在国外并不少见,比如美国西海岸著名汉堡店in-n-out,常年位居员工评分最高雇主名单前列,还有硅谷的一些科技公司等等。 

说到底,这些成功企业的秘诀很简单:公司文化好,关心员工,舍得分钱,员工开心,愿意干活,客户自然就满意了。

人这一辈子,最后什么也带不走,我们拥有的其实只有当下。成功不在于你做了什么,而在于你成为了什么样的人。如果只把钱当成衡量标准,那你永远不会满足,因为总有人比你更有钱。 

你想要成为什么样的人?你想要建立怎样的团队或者企业?

当我们开始真正关心他人,开始为他人创造价值的时候,我们就已经在通往成功的道路上了。 


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一包一块钱的零食,一年卖十个亿,他是怎么做到的? https://kellypeng.me/%e4%b8%80%e5%8c%85%e4%b8%80%e5%9d%97%e9%92%b1%e7%9a%84%e9%9b%b6%e9%a3%9f%ef%bc%8c%e4%b8%80%e5%b9%b4%e5%8d%96%e5%8d%81%e4%b8%aa%e4%ba%bf%ef%bc%8c%e4%bb%96%e6%98%af%e6%80%8e%e4%b9%88%e5%81%9a%e5%88%b0/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e4%25b8%2580%25e5%258c%2585%25e4%25b8%2580%25e5%259d%2597%25e9%2592%25b1%25e7%259a%2584%25e9%259b%25b6%25e9%25a3%259f%25ef%25bc%258c%25e4%25b8%2580%25e5%25b9%25b4%25e5%258d%2596%25e5%258d%2581%25e4%25b8%25aa%25e4%25ba%25bf%25ef%25bc%258c%25e4%25bb%2596%25e6%2598%25af%25e6%2580%258e%25e4%25b9%2588%25e5%2581%259a%25e5%2588%25b0 Wed, 12 Jun 2024 04:24:11 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=1019 苦难是人生的垫脚石。

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

2023年公司营业收入突破20亿元。其中,小鱼干作为核心产品,在业绩中占据六成以上的份额。这意味着,劲仔的小鱼干已经成长为十亿级别的大单品。

这家公司是什么来头?今天我们来了解一下背后的故事。 

这家公司的创始人叫周劲松。他1972年出生在湖南平江的一个贫困县,家庭条件不好,从小就立志要改变命运。 

他常说:“苦难是人生的垫脚石。你经历的苦难越多,站得也就越高。”周劲松就是这样一个从不向命运低头的人。 

劲仔食品董事长周劲松,图片来源于网络

1987年,15岁的周劲松为了减轻家庭负担,不得不辍学,想去打工补贴家用。 这么小的年纪,没有一技之长,能干什么呢? 他毫无头绪。 

穷则变,变则通,通则达! 

周劲松发现平江有不少加工酱干、杨梅、果脯、蜜饯的小作坊。他决定先做倒卖的生意,开始走街串巷卖这些当地特色零食。 

你小的时候,是不是也经常在学校附近小卖部买五毛钱一包的平江辣条? 

没错,平江就是辣条发源地,这里的休闲食品行业很有名。 

为了把零食都卖出去,周劲松跑遍了平江的每一个村镇,进货、走街串巷、销货,仅仅两年时间,骑坏了5辆自行车。 

凭着诚信经营和满腔热情,他得到了客户的认可,同时也给很多商店和食品厂的老板留下了深刻的印象。 

300多个小卖部与周劲松建立了合作,这些都成了他日后创业的宝贵渠道资源。

生意逐渐稳定下来后,他意识到,仅有好的渠道是不够的,还要有好的产品和持续研发的能力。 

于是,在做了两年小贩后,17岁的周劲松放弃了稳定的生意,去跟一位叔叔学习平江酱干的制作技术。 

“劲仔”小鱼,图片来源于网络 

在叔叔的工厂里,不管多脏多累,所有工序,周劲松都一一跟着学习。全面掌握酱干生产工艺后,周劲松决定开始创业。

没有本钱怎么办?正好家里有一头肥猪卖了300多块钱,那可是家里的“巨款”。周劲松的母亲同意把这一笔钱拿出来给儿子创业。 

买完石磨、木桶等制豆腐的材料,300块钱所剩无几。 幸好,自家田里还有36斤黄豆。 

第一批豆干做成后,当天销售一空,赚了60元。 尝到甜头后,周劲松憋足马力,继续做第二批、第三批,生意开始蒸蒸日上。 

随着事业的发展,周劲松不再满足于“养家糊口”,想要带动家乡造富。

要实现梦想,必须突围平江,冲出湖南。1994年,22岁的周劲松怀揣着3000块钱,背上简单的行囊,去开辟新的市场。他从长沙出发,一路北上至河南洛阳,最终决定在洛阳扎根生产酱干。 

依靠洛阳当地丰富的黄豆资源、便利的交通条件和广袤的消费市场,周劲松在3年里实现了超一百万元的产值。 

他效仿老干妈,用自己的名字和头像注册了商标,成了酱干走出平江、走出湖南的第一人,带动了很多人从事休闲食品行业。 

渐渐的,周劲松发现酱干市场趋于饱和,竞争越来越激烈。他开始思考找到新的增长点。 

一次偶然的机会,他发现市场上对休闲鱼类食品的需求逐渐增加,而这类产品的竞争还不算激烈。 

周劲松决定转型生产风味小鱼。 

要在这个新领域取得成功,必须像当初学酱干技术一样,深入研究和掌握小鱼的制作工艺。 

于是,他再次投入大量时间和精力,学习如何挑选、处理、调味和包装小鱼。 

凭借着在酱干领域积累的经验和资源,周劲松顺利地将业务扩展到了风味小鱼领域。 他把这种新产品命名为“劲仔小鱼”,并且通过自己建立的渠道和市场资源,迅速推广开来。 

2010年,周劲松回到家乡创办了华文食品。为了推广“劲仔”小鱼,2013年,他邀请湖南卫视的汪涵成为代言人,凭借明星效应,“劲仔”小鱼一炮而红。 

“劲仔”小鱼,图片来源于网络 

周劲松通过让渡股权,引进营销、生产、战略方面的人才,公司销售额从几百万元增长到上亿元。 

如今,华文食品旗下的“劲仔”风味小鱼市场占有率多年稳居行业第一,单品年销售额过十亿。

从一个走街串巷的小贩,到市值60亿的“鱼零食大王”,周劲松的成功并非偶然。他敢于一次又一次放弃已经成熟的生意,自立门户、再创品牌,一次又一次地突破自己。 

那些看似开挂的人生,说到底,都是源自敢于豁得出去的决心。 

敢于跳出温水煮青蛙的环境,进入未知的世界,才能博得更多机遇。


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为什么无印良品不行了,优衣库越来越受欢迎? https://kellypeng.me/%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e6%97%a0%e5%8d%b0%e8%89%af%e5%93%81%e4%b8%8d%e8%a1%8c%e4%ba%86%ef%bc%8c%e4%bc%98%e8%a1%a3%e5%ba%93%e8%b6%8a%e6%9d%a5%e8%b6%8a%e5%8f%97%e6%ac%a2%e8%bf%8e%ef%bc%9f/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e4%25b8%25ba%25e4%25bb%2580%25e4%25b9%2588%25e6%2597%25a0%25e5%258d%25b0%25e8%2589%25af%25e5%2593%2581%25e4%25b8%258d%25e8%25a1%258c%25e4%25ba%2586%25ef%25bc%258c%25e4%25bc%2598%25e8%25a1%25a3%25e5%25ba%2593%25e8%25b6%258a%25e6%259d%25a5%25e8%25b6%258a%25e5%258f%2597%25e6%25ac%25a2%25e8%25bf%258e%25ef%25bc%259f Fri, 07 Jun 2024 04:54:46 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=1011 在功劳簿上睡觉的品牌,终将被用户抛弃。

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| 观点:凯莉;撰文/版面:大花 

20世纪90年代日本泡沫经济破灭,物价飞涨,于是日本的消费者们不再狂热追求名牌,而是更倾向于购买物美价廉的商品。 

无印良品和优衣库这两个品牌顺势而生,并坐上了时代的顺风车。

曾经它们都是人尽皆知的日本品牌,不过随着进入中国,两个品牌却走出了不同的路线。十几年过去,如今它们的命运截然不同: 

优衣库越来越火,无印良品却越来越凉。

截至2023年,优衣库在中国的门店突破900家,而无印良品的门店数量仅为300多家。 

到底什么原因导致了这两个品牌的差距? 

01 

人群定位

优衣库向下,无印良品向上

无印良品创立于1980年,比优衣库创立时间还早4年。 

所谓“无印良品”,就是“没有品牌,质量却很好的产品”,名字跟优衣库有异曲同工之妙:卖质量好衣服的店。

在日本,无印良品跟优衣库创立之初的定位都是平价好物,强调“去品牌化”,但提供不输大牌的品质。 

图片来自网络 

但是, 扩张到中国后,优衣库持续走平价亲民的路线,产品价格基本实现海内外同价。

无印良品却从日本开在超市里、地铁口的平价杂货商店,摇身一变开在了中国核心商圈,成为与苹果、星巴克为邻居的轻奢品牌,定价偏向中高端。

不过,靠着性冷淡风的设计和讲故事的能力,无印良品这股风还是吹到了中产阶级和文艺青年的心里。 

那会儿,极简、日式、工匠精神可代表着高级与品味。插句题外话,小米花了200万,把logo从直角改为圆角,就出自无印良品现任的设计总监原研哉之手。 

图片来自网络

 从2005年进入中国到2015年,无印良品收获了发展的“黄金十年”。 但最辉煌过后,是持续的下坡路。 

当各大电商崛起,比如在小米优品、网易严选等各大电商平台可能花极少的钱就能买到相同设计的产品,愿意为品牌溢价买单的人自然就少了。 

时代赋予的红利,显然无印良品并没有抓住。 虽然它很早地进入到中国,可直到2018年才针对中国市场建立了专门的产品研发部门,宣布开发一系列“中国需要”的产品,并重新调整产品定价。 

而在这一年,无印良品已经出现负增长了,简单地说,它在中国已经卖不动了。 

它的社长曾说“因为设计独特细致,粉丝有必买无印良品的理由”。但是对于普通人来说,很多产品仅仅一个贵字,就足以让人放弃了。 

毕竟,生活方式不是生活必需的,生活必需品才是。

02  

跨界联名 

让优衣库爆火,救不了无印良品 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

优衣库的联名,说一句“深入人心”不算夸张,最起码每次联名知名度都很高。 

买不起爱马仕?前爱马仕创意总监设计的U系列你可以拥有;纪梵希太贵?前纪梵希艺术总监设计的C系列可以轻松收入囊中。 

图片来自网络 

年轻人喜欢IP?OK,从动漫的《龙珠》《海贼王》到游戏领域的《超级玛丽》,再到迪士尼、漫威等具有国际影响力的IP品牌,只有你想不到,没有优衣库联名不到的IP。 

特别是2019年,优衣库和Kaws联名合作一战成名,3秒便销售一空。用户为了抢一件衣服甚至挤破卷帘门,抢购视频一路火到了国外。 

图片来自网络

 总结一句,就是你要高级优衣库有高级,要时尚优衣库有知名IP。 为了迎合消费者,优衣库在时尚化上做了惊人的努力。 

反观无印良品,本身产品种类就很多,如:食品、杂货、衣服、家具、化妆品、文具……到创新联名这里,更是天马行空的跨界了。 

从餐厅到盖房子、从酒店到农场、从长租公寓到超市,甚至还做起了联名电动车。 

不过依然同无印良品卖的产品一样,每一次联名都是为了宣传它努力向外界阐述的生活方式。 所以无论是4980的电动车还是1500一晚的酒店,性价比对于普通人来说依然不高。 

图片来自网络

 而相比于它在跨界联名上天马行空的创新,它产品上的创新却很落后。 

现在进入无印良品,跟10年前进入没大区别,完全没有新鲜感。 再好的东西十年如一日不做创新,人们也会变得审美疲惫。 

图片来自网络 

03 

互联网红利 

优衣库抓住,无印良品无视 

近10年,中国电商发展得非常迅速,消费者的消费习惯也发生了翻天覆地的变化。 

而优衣库跟无印良品,两个品牌都在走极端: 

优衣库反应敏锐,迅速抓住红利;无印良品反应佛系,错过不少良机。 

图片来自网络

 优衣库在2009年率先在淘宝开了旗舰店,搭上了互联网大潮的顺风车,与淘宝建立战略合作关系,开始了优衣库在中国的网络销售事业。 除了线下门店的拓展,它更是抓住了国内电商兴起的风口。 

从2012年开始,优衣库曾5年蝉联天猫双十一服装销量榜首。 2018年的双十一,优衣库用35秒时间,天猫旗舰店销售额已经破了10亿。 

而无印良品,2018年才刚刚在店铺里接入了微信支付。数字化的短板,让无印良品错过了不少网络电商的红利。 

一个品牌的没落,肯定是各方面的综合原因叠加造成的。 但任何一个品牌,想要在时代的潮流下立于不败之地,都需要顺应时代的发展,想办法进行创新。 

没有一成不变的消费群体,也没有一成不变就能赚钱的品牌。品牌需要有快速洞察消费趋势的能力。 

图片来自网络 

但无印良品,仅仅调整适合中国床铺的床单尺寸,就用了14年时间。 

一个靠细节设计取胜的品牌,与其说它没有洞察消费者的能力,不如说它还是对中国市场的不够重视。 准确地说,是对除日本以外市场的不够重视,毕竟美国的无印良品也已经宣告破产了。 

良品计划的会长松井忠三在《揭秘无印良品》这本书的序章里写“MUJI在世界上究竟有多受追捧”,他也为无印良品日本色彩浓重而骄傲自豪,认为不久的将来,无无印良品会变成“世界的日本MUJI”。 

但事实证明,在功劳簿上睡觉的品牌,终将也会被用户抛弃。 

昔日零售巨头想要再创辉煌,无印良品似乎真的应该学学优衣库对待消费者的态度。 

参考资料:

[1]无印良品的发家与衰落‍

[2]“无印良品风”还在流行,但无印良品不行了?‍‍‍‍ 

[3]疯狂的优衣库,失落的无印良品‍‍‍‍‍‍ 


我是凯莉彭,创始人IP商业教练,APEA亚太青年企业家,前硅谷资深数据科学家,很高兴遇见你~

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一个人这一生,最重要的事情竟然是它 https://kellypeng.me/%e4%b8%80%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e8%bf%99%e4%b8%80%e7%94%9f%ef%bc%8c%e6%9c%80%e9%87%8d%e8%a6%81%e7%9a%84%e4%ba%8b%e6%83%85%e7%ab%9f%e7%84%b6%e6%98%af%e5%ae%83/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e4%25b8%2580%25e4%25b8%25aa%25e4%25ba%25ba%25e8%25bf%2599%25e4%25b8%2580%25e7%2594%259f%25ef%25bc%258c%25e6%259c%2580%25e9%2587%258d%25e8%25a6%2581%25e7%259a%2584%25e4%25ba%258b%25e6%2583%2585%25e7%25ab%259f%25e7%2584%25b6%25e6%2598%25af%25e5%25ae%2583 Sun, 02 Jun 2024 01:55:28 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=1000 只有这样,你才能真正活出不留遗憾的人生。

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

如果说每位大师在中国人心目中都有一个标签,那么,克莱顿·克里斯坦森的标签是“创新”,尤瓦尔·赫拉利的标签是“简史”,瑞·达利欧的标签是“原则”,吉姆·柯林斯的标签是“卓越”。 

最近看完了一本书,深受启发,迫不及待想要和你分享,这本书是吉姆·柯林斯的《卓越基因》。 

吉姆·柯林斯和《卓越基因》,图片来源于网络

如果你关注商业管理,你八成读过吉姆·柯林斯的《基业长青》和《从优秀到卓越》。 

《卓越基因》其实是吉姆·柯林斯最早写的第一本书,只不过再版的出版时间比较晚。我觉得《卓越基因》是对他另外两本代表作的补充,这本书更加关注「人」的层面,有很多有趣的情节。 

跟大家分享三个让我印象最深刻的观点:

01 正确看待运气

很多人说,成功人士之所以成功,是因为运气好。也有很多成功人士自己也喜欢说,“我之所以成功,是因为运气好”。 

但事实真是如此吗? 

其实, 运气只是表象,关键在于如何利用运气。

有一次,500多位硅谷的企业领导者齐聚一堂,与总统共进晚餐,唯独乔布斯没有收到邀请。 

他本来可以把苹果股票变成几百万美元的现金,享受退休生活,闲来无事还可以写写回忆录,痛斥遭受的种种不公正的待遇。但是他没有这样做。 

乔布斯在离开苹果后创办了NeXT公司,这家公司并没有大获成功。但是乔布斯每天照常起床,照常工作——日复一日、周复一周、月复一月、年复一年,虽然无人关注,但是他照样埋头苦干。 

乔布斯,图片来源于网络

相比之下,他的主要竞争对手比尔·盖茨早已成为改变世界的远见者,风光无限地站在全球舞台的正中央。

然后,到了1997年,乔布斯的好运倏忽而至。我们在第二章看到,乔布斯心爱的苹果公司当时已经远远落后,一度走到破产边缘。它甚至与多家企业接触,洽谈收购事宜。 

但是有意向的企业最后都没有和苹果达成一致。当时,苹果急需一套新的操作系统,而NeXT公司恰好拥有这种系统。就这样,乔布斯迎来了第二次机会,他带着操作系统回归苹果。 

柯林斯一开始认为乔布斯是商业领域的贝多芬,一位极富创造力的天才。 

但后来柯林斯改变了看法, 乔布斯其实更像温斯顿·丘吉尔,一个极度坚忍的灵魂,用简单的信念支撑自己:永远、永远、永远不放弃。 

运气,总是偏爱坚持的人。 一个所谓的“运气事件”,需要满足三个条件:

第一,事件不是你引发的;

第二,事件具有潜在的重大的结果(好的或坏的);

第三,事件具有不可预测的要素。

问题的关键不在于你会不会遇上运气,你当然会,无论是好运还是霉运。关键在于,你如何利用这些运气。 

怎样才能抓住运气呢? 

做好准备,强大自己,信奉“永远不放弃”的精神,你才有可能抓住运气的尾巴。

02 做一个慷慨的人

《卓越基因》的前几章很特别,讲述的不是企业管理知识,而是吉姆·柯林斯和他的导师比尔·拉齐尔的故事。

比尔·拉齐尔是柯林斯生命中的一位贵人,带领他走上了研究卓越企业的道路。书中前几章讲导师比尔的内容,格外打动人心,给理性的商业增添了人性的温度。 

比尔·拉齐尔是个什么样的人呢? 

他曾经是一位成功的企业家和创业家,被斯坦福大学商学院邀请来斯坦福讲课。吉姆·柯林斯就是他的学生之一。 

从柯林斯的描述来看,比尔是一个慷慨的人,一个感恩的人,一个心中有他人的人。 

他常引用惠普公司创始人威廉·休利特的格言:“永远不要扼杀慷慨的冲动。”

惠普公司的联合创始人威廉·休利特认为, 一家企业对它接触到的每个人,以及为之努力工作、助其成功的每个人都负有责任,他们有资格分享自己参与创造的财富。

在20世纪40年代的美国企业界,这样的价值观尚未得到普及,但是休利特已经身体力行地做到了这一点,远远地走在时代的前面。

惠普建立了惠及所有长期员工的利润分成和持股机制,成为最早做到这一点的少数几家科技公司之一。现在这个模式,在硅谷已经较为普遍。 

休利特也是最早捐出大部分个人财富的几位科技巨子之一。 

比尔深受休利特影响,认为 梦想不是独善其身的个人奋斗,而是想方设法地创造机会,做出对他人有益的事,不计回报地帮助别人。

一个人可以奉献自己的财富,也可以奉献自己的时间,或者投身某项事业、报效祖国,可以选择教育事业培育下一代,也可以为了自己深信不疑的事业甘冒风险。 

比尔做到了这一切,而且,他的慷慨并没有耗尽他的精力,恰恰相反,他的无私为他带来了更大的力量。 

他给予别人的是如此之多,所以这一切最终为他带来了巨大的回报,大大增强了他的感恩之心。 

比尔又把这一切变成了更多的馈赠,这些馈赠又为他带来更多力量——如此循环往复、永无休止。 

慷慨之心就像飞轮一样转动不休,为比尔的人生积蓄了越来越高的动能。

03 价值观决定一切

一个企业最终会反映领导者的价值观。

比尔曾经说:“终其一生,一个人可以选择不停地交易,也可以选择不断地建立关系。交易也许能带来成功,但是只有关系才能带来美好的人生。”

在比尔看来,创业的成功主要不在于一个人做了什么,而是一个人成为什么样的人。伟大的绘画或音乐作品反映的是艺术家的内在价值观,同样的道理,一家伟大企业反映的是企业领导者的内在价值观。 

假如比尔在人生的最后20年里更注重商业成功的最大化,他本可以赚到更多钱。可他选择了教书育人。 

比尔以言传身教的方式讲述了一条最基本的人生道理: 

如果把金钱当作衡量人生成败的唯一标准,那么你永远不会成功。 真正的标准应该是一个人在多大程度上建立有意义的人际关系,在多大程度上按照核心价值观度过自己的一生。 

成就本身并没有太多意义,也不会给人带来持久的满足感,但是,与合适的人并肩作战、坚持不懈地追求成就会带来巨大的满足感。

如果你的工作既是自己擅长的又是自己喜爱的,那么你实在太幸运了。如果能和志同道合的人一起从事有意义的工作,那简直就是中了头彩。 

《卓越基因》不仅仅是一本关于卓越企业和领导力的书,它更像是一部关于人生智慧的指南。 

无论是在打造企业还是经营人生,我们都需要用正确的价值观作为指南针,正确看待运气,永远不放弃,做一个慷慨的人,大方地回馈他人。

只有这样,我们才能真正活出不留遗憾的人生,成就卓越,活出美好。


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美国人玩到上瘾,这项运动为什么这么火? https://kellypeng.me/%e7%be%8e%e5%9b%bd%e4%ba%ba%e7%8e%a9%e5%88%b0%e4%b8%8a%e7%98%be%ef%bc%8c%e8%bf%99%e9%a1%b9%e8%bf%90%e5%8a%a8%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e8%bf%99%e4%b9%88%e7%81%ab%ef%bc%9f/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e7%25be%258e%25e5%259b%25bd%25e4%25ba%25ba%25e7%258e%25a9%25e5%2588%25b0%25e4%25b8%258a%25e7%2598%25be%25ef%25bc%258c%25e8%25bf%2599%25e9%25a1%25b9%25e8%25bf%2590%25e5%258a%25a8%25e4%25b8%25ba%25e4%25bb%2580%25e4%25b9%2588%25e8%25bf%2599%25e4%25b9%2588%25e7%2581%25ab%25ef%25bc%259f Sun, 19 May 2024 09:04:50 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=988 美国增长最快运动背后的秘密

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

现在美国增长最快、最火爆的体育运动,不是橄榄球,不是篮球,不是网球,而是一个你可能还没听说过的球类运动——pickleball,中文名叫匹克球。 

我在逛商场的时候,就感觉到了这个东西好火——运动用品商店整个货架全都是匹克球,还写着大大的slogan: “America’s fastest growing sport.”

要知道三四年前我在逛同一家商店的时候,可是从来没见过这个球和这个拍子。 

这个球类运动给我留下了深刻的印象,因为总感觉它的背后有什么推手,路径都是策划好的。 

时尚的小裙子,好看的球拍子,明星纷纷带货,普通大众上瘾。 

今天我们就说说, 匹克球到底是个什么玩意儿,为什么它最近这么火,以及这里面有没有你的商机。

匹克球诞生于1965年,从美国西雅图兴起,可以说它是网球、羽毛球和乒乓球的混合运动。

它的名称来自发明人之一的一条狗;在两位发明人一开始试打的时候,一条名为匹克的狗常常叼着球跑,得名匹克球。 

匹克球的两位发明人 Joel Pritchard, Dan Evans 

匹克球的场地和羽毛球的场地完全相同,只是球网低一些。球的大小也类似网球,不过是用树脂制作的空心球,表面有很多洞。 

球拍形状类似加大号的乒乓球拍。打法接近网球,运动量可以很激烈,但是运动伤害比网球要小。所以有些长期打网球的人,到了一定的年龄想要运动又不想受到运动伤害的,会转而打匹克球。

所以,这项运动并不是最近几年才出现的,而是早就有了。那么为什么时隔接近60年,突然成为美国增长最快的运动呢?这里面有什么秘密?

我翻遍了全网相关信息,总结下来,有5点原因。

图片来源于网络

01 很容易上手

我还记得,我在初中毕业的时候学了一个暑假的网球,一个月的时间,从入门到放弃,因为我跟我的球友基本打不起来,大部分时间都是在捡球,别提享受这项运动了。

而匹克球不一样,即使是小白,学一两个小时就可以出师了。即使是刚入门的新手和老手玩,也能打得起来。 

当然想要在任何领域成为顶尖高手,都不容易,但是匹克球的入门门槛低,能够吸引更多人参与其中。 

02 自带社交属性

打皮克球的人之间有一定距离,但是距离又不像网球那么远,不至于讲话别人听不见。于是人们可以一边打匹克球,一边唠嗑,让这项运动天然具备了社交属性。 

图片来源于网络 

03 疫情的推动作用

其实在20世纪90年代,中小学学生和退休社区的老人就已经在玩匹克球了。

新冠的到来,让它的受欢迎程度迅速飙升,因为人们需要能够保持社交距离的户外运动。

匹克球,天然会让人们之间有一定的社交距离,又可以锻炼身体。

因为疫情的原因,更多人开始接触匹克球,并爱上了它。

04 明星KOL的“带货”效应

凯文·杜兰特、勒布朗·詹姆斯等知名运动明星的推崇,以及脱口秀《艾伦秀》的主持人艾伦、网红卡戴珊对匹克球走向主流发挥了不小的作用。 

这些当红运动员的支持和曝光率,为匹克球带来了巨大关注,进一步推动了它的普及。

明星为什么要推动匹克球呢?那必须是这里面有商业机会。大品牌、大机构们都看到了匹克球的商机,渴望抓住这一潜在的金矿。 

比如,目前比较大的机构之一,匹克球大联盟,旗下有24支匹克球队,已经吸引了包括勒布朗·詹姆斯、汤姆·布雷迪、加里·维纳查克在内的多位名人为每支球队投资了数百万美金。

LeBron James 买下了一支匹克球队 

05 美国本来就有很多网球场

一个网球场,可以被改造成两个匹克球场,甚至四个匹克球场。

尽管美国在全国各地新建了许多匹克球场地,但是最容易的方案是改造现有的网球场。 

举一个不恰当的例子,就好像一个新病毒的传播所需要的环境已经在那里了, 那么这个病毒的传播就会更容易。

根据咱们之前的规律,美国什么运动火,国内八成也会火起来的。现在国内一线城市已经有匹克球场地和培训了,大部分地区暂时还没有。 

那么这里面有没有你的商机呢?

首先,咱们有一些出海品牌和平台,早就开始卖匹克球的装备了。比如好看的衣服裙子、球鞋球拍。 

图片来源于网络 

其次,在国内建造匹克球场地,售卖相关器具、装备、培训课程,也是赚钱的机会。 

匹克球是2024年巴黎奥运会上的观赏项目,可以预见的是,奥运会结束后,这项运动只会更受欢迎。 

所以,早点布局起来吧。 


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LVMH老板手段狠毒,但这不是他成为首富的原因 https://kellypeng.me/lvmh%e8%80%81%e6%9d%bf%e6%89%8b%e6%ae%b5%e7%8b%a0%e6%af%92%ef%bc%8c%e4%bd%86%e8%bf%99%e4%b8%8d%e6%98%af%e4%bb%96%e6%88%90%e4%b8%ba%e9%a6%96%e5%af%8c%e7%9a%84%e5%8e%9f%e5%9b%a0/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lvmh%25e8%2580%2581%25e6%259d%25bf%25e6%2589%258b%25e6%25ae%25b5%25e7%258b%25a0%25e6%25af%2592%25ef%25bc%258c%25e4%25bd%2586%25e8%25bf%2599%25e4%25b8%258d%25e6%2598%25af%25e4%25bb%2596%25e6%2588%2590%25e4%25b8%25ba%25e9%25a6%2596%25e5%25af%258c%25e7%259a%2584%25e5%258e%259f%25e5%259b%25a0 Thu, 16 May 2024 04:40:19 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=981 不止是“穿着开司米衫的狼”。

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

前几天我在视频里讲述了世界首富的故事,也就是LVMH的掌门人,Bernard Arnault。 

我在视频里介绍了他被人们广为传播的发家史—— 

他擅长恶意并购,经常在企业内外矛盾加剧的时候乘虚而入,低价抄底,在收购之后血洗管理层和原股东,裁员重组……

比如,当他在1984年买下迪奥的母公司博萨克集团后,狠心解雇了9,000名员工,卖掉了集团除了Dior品牌以外的大部分资产。 

比如在1987年,趁虚而入LVMH,把自己买成了大股东,让原来的公司控制人全部出局。 

因为心狠手辣,所以得名“穿着开司米衫的狼”。 

但是,如果你只看到了表象,说Bernard Arnault资本家大坏蛋,那么你就大错特错了。

擅长“买买买”,绝对不是Bernard Arnault能成功的原因,这只是他实践战略的手段。 

不信你瞧瞧他的竞争对手就知道了,他们也买了不少品牌,可怎么日子还越过越差了呢?

1999年,阿诺德先生收购Gucci失败,当时Gucci为了避免被收购,启用了反收购中的经典招数——“白衣骑士”计划。 

“白衣骑士”计划,指的是当公司面临恶意收购时,管理层邀请另一家公司参与竞价,把并购成本抬升,主动把公司卖到管理层更喜欢的人手中。 

Gucci的“白衣骑士”是开云集团,也是仅次于LVMH的、法国第二大奢侈品集团。目前旗下品牌包括古驰(Gucci)、圣罗兰(Saint Laurent)、巴黎世家(Balenciaga)、葆蝶家(Bottega Veneta)。 

开云集团,图片来源于网络 

但是开云集团和LVMH比起来,差远了。

所以,如果你只知道Bernard Arnault是大坏蛋,那么你会漏掉很多有价值的经验。他其实是一名很值得研究学习的企业家。 

驾驭70多个奢侈品,你必须得有过人的战略眼光和管理能力,才能让这些品牌持续腾飞。

LVMH,图片来源于网络 

那么Bernard Arnault到底是什么地方做的特别好呢?我们今天来学习一下。 

首先,战略布局和远见,这是决定胜负的关键所在。

Bernard Arnault是个战略天才,知道自己需要什么棋子,才能下一盘大棋。 

他从一开始就跨领域多元化布局——时装和皮革制品、葡萄酒、烈酒、珠宝、美妆、艺术品…… 

而开云集团的战略相对保守,高度集中于时装和皮革制品。高度集中,意味着对抗风险的能力也会差一些。 

而且,Bernard Arnault关注的不是几个月、一两年的得失,而是几十年、上百年的传承。 

相比之下,开云集团更加追求短期的收益。 

其实,在2015年到2019年间,Gucci名声很不错的。那几年Gucci出了几个爆款,比如比如Marmont包包、酒神包包和毛绒拖鞋。 

但是这些产品并没有成为经典,为了追逐利润最大化,Gucci对爆款产品推出了很多衍生款式,导致产品过度曝光,丢掉了奢侈品的距离感和稀缺性。古驰开始掉出”最热门品牌”排行榜。 

这背后反映出奢侈品行业一个非常关键的问题:到底是打造经典的传承品牌,还是做时尚的潮流儿? 

奢侈品与其他商品最大的区别,就在于它必须得做”时间的朋友”。LVMH显然更注重打造经典,这就拉开了它和竞争对手的差距。 

其次,卓越的管理能力。

LVMH对旗下品牌的控制力比同行强多了。 

开云集团采取了分散的管理方式,每个品牌都被推到极限去增长收入,而大部分精力和期望都集中在古驰身上。 

相反LVMH会精心策划每个品牌的发展,由集团统一指挥各品牌和CEO,他们都得服从集团大方针。所以LVMH的奢侈品牌就像一支合奏的乐队,共同朝着集团业绩的目标前进,而非追求单一品牌的成功。 

第三,Bernard Arnault很会选人用人。

对于奢侈品公司来说,创意人才就是命根子。所以公司老板对人才的眼光和用人方式直接决定了事业的成败。 

Gathering of Bernard Arnault family in Paris The Louvres,图片来源于网络 

阿诺老爷子对待设计师就是”欣赏、理解、信任、尊重”,给艺术家足够大的天地施展才华。

就像当年Dior的设计总监约翰·加利亚诺(John Galliano)想要让模特身穿报纸做的连衣裙时,阿诺一点儿也没反对这”疯狂”主意。结果这款新闻报纸面料的连衣裙竟然一炮而红,成了爆款。 

Dior报纸裙

罗马不是一天建成的,也不是一个人建成的。 

一个帝国的建立,需要精兵良将,Bernard Arnault选人眼光好,用人大胆,充分信任人才,给予足够的施展空间,是他的商业帝国能够称霸的重要原因之一。 

所以,总结下来,Bernard Arnault远不止是我们眼中的“资本家大坏蛋”。如果给你足够多的钱去买下各大品牌,也远不足以让你成为首富。 

多元化的产品布局,更长远的战略眼光,更强的管理能力,还有选人用人的智慧,才是我们应该向他学习的地方。

你同意吗? 

参考资料: 

[1] While Kerings Gucci warns of a 20% decline, LVMH sees growth in luxury, Forbes 

[2] Gucci owner Kering struggles to revive the luxury fashion house, shares slip after it issued its second profit warning for 2024, Fortune Magazine 

[3] The Perfect Paradox of Star Brands: An Interview with Bernard Arnault of LVMH, Harvard Business Review 


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年薪1500万打工人,靠4个短视频,让百度一天亏60亿 https://kellypeng.me/%e5%b9%b4%e8%96%aa1500%e4%b8%87%e6%89%93%e5%b7%a5%e4%ba%ba%ef%bc%8c%e9%9d%a04%e4%b8%aa%e7%9f%ad%e8%a7%86%e9%a2%91%ef%bc%8c%e8%ae%a9%e7%99%be%e5%ba%a6%e4%b8%80%e5%a4%a9%e4%ba%8f60%e4%ba%bf/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e5%25b9%25b4%25e8%2596%25aa1500%25e4%25b8%2587%25e6%2589%2593%25e5%25b7%25a5%25e4%25ba%25ba%25ef%25bc%258c%25e9%259d%25a04%25e4%25b8%25aa%25e7%259f%25ad%25e8%25a7%2586%25e9%25a2%2591%25ef%25bc%258c%25e8%25ae%25a9%25e7%2599%25be%25e5%25ba%25a6%25e4%25b8%2580%25e5%25a4%25a9%25e4%25ba%258f60%25e4%25ba%25bf Thu, 16 May 2024 04:28:06 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=976 争取舆论的认同,一定是朝着弱者的方向前进

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| 观点:凯莉;撰文/版面:大花 

24小时,4个视频,让百度市值蒸发60亿,她自己也经历了从爆火到塌房的网红的一生。 

她就是百度前副总裁璩静。

花了16万元拍摄费的短视频里的她,梳着微商头,表现女霸总,看起来雷厉风行,一张口就是字字诛心: 

“我为什么要考虑员工家庭?我又不是她的婆婆。” 

“ 你 可以不用承担重要的工作,但涨薪的时候就没有你什么事。” 

图片来自网络

随即被人爆出,她让员工跟自己出差50天不能休息,要求公关部全员开通短视频自媒体账号,“没有人可豁免”,不做自媒体将影响年度绩效。

舆论发酵后,百度市值一夜狂跌,更有人认为她的言论就是代表百度的价值观。 

网友们更是调侃:“别家的公关,解决公关危机,百度的公关,制造公共危机。” 

5月9日凌晨,璩静致歉;5月9日下午,百度创始人李彦宏与人力资源负责人崔珊珊召开小范围员工沟通会;5月9日夜晚,璩静的名字后面显示“已离职”标签。 

而离职后的璩静也并没有低调行事,手撕抖音博主: 

图片来自网络

我实在想不通,为什么璩静这位公关副总裁,在打造个人IP的时候选择站在了广大群众的对立面,据说她是跟着抖音商业IP参哥学习的,我想他们可能都没有读过《弱传播》。

一个既得利益者、社会精英要想做好个人IP、获得广大群众的认可和喜欢,你的内容就必须和广大人民群众建立正确的关联。

现实世界的强势群体,就是舆论世界的弱势群体。

在现实生活中,最强势的是总统、老板和精英;但在舆论里,最强势的却是平民、百姓、普通人。 

在公共领域里,强者与弱者一旦同框,强者与弱者就发生了关联。 

如果这种关联没有传递尊重、理解、关爱,两者的关联就会产生冲突。 

特别是强者表达出来的情感,必须和弱者的情感相联结,否则,就没有舆论的正当性,不会获得认可和支持。

要让更多人认同,你说的话、做的事就要向广大群众靠拢,而不是代表既得利益者、社会精英这些少数人。 

争取舆论的认同,一定是朝着弱者的方向前进。

比如,璩静的履历可以说十分光鲜,碾压绝大多数打工人。 

2007年毕业后,先后在新华社国内部、中央新闻采访中心担任记者等职。 

2015年起,担任华为公共及政府事务副总裁,负责华为政府关系和危机公关。 

2021年,被百度重金挖走担任副总裁,负责集团公众沟通工作,自诩为百度公关1号位。 

据说在百度年薪高达1500万,已经爬到了职场金字塔的塔尖。 

璩静批评打工人,展示了弱传播理论的反例。 

我再举两个正面的例子,给大家打个样。 

比如雷军。28岁任职金山CEO,40岁财务自由,八年时间让小米成为最年轻的世界五百强。如此身价的老板,本有着高高在上的资本,可雷军偏不,反而在用户面前无比谦卑。

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最开始一句“are you ok”被全网群嘲,甚至被做成鬼畜音乐。雷军不仅不生气,反而花200万买下这首歌的音乐版权,在小米门店播放。直到现在,小米公司的北京园区里,还有are you ok的雕像。

在小米汽车发布会上,雷军现场深鞠一躬“恳请各位口下留情”,不少人说“自己到了这个身家,估计弯不下这腰”。 

到了小米SU7首批交付仪式上,他更是亲自为车主开车门,并握手、拥抱、合影,刷足用户好感,富而有礼。网友辣评:只需30万,千亿总裁给你开车门。 

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别的车企老板,直播里翘着二郎腿,事后道歉说自己装不来,而雷军像全程像个小学生一样乖乖坐着,面带微笑。骨子里的真诚又谦卑就是雷军的必杀技。

再比如,视频号上有一个博主,叫做“亿颜lulu”,不知道你刷到过没有。 

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没有人知道她的真实身份,但是一看就是家财万贯富家大小姐的形象——家里有十来个保姆阿姨,自己动不动出席苏富比拍卖会,和香港霍家出席同一个活动,坐私人飞机去联合国开会,做个美甲都要镶嵌真钻……

网友猜测,她家产估计得百亿。 

显然,她是既得利益者、前0.1%的富裕阶层,是弱传播理论中的“强势群体”。 

而且,她的视频也好像是在“炫富”,为什么你不会觉得她讨人嫌呢? 

你得看看她是怎么对待“弱势群体”的。 

她会在视频里展示给家里的十来个阿姨发大红包、送奢侈品、送新衣服、豪车接送,阿姨在视频里总是开开心心的样子,你可以看得出来她待阿姨们不薄。 

她回馈粉丝的方式,是抽取一些粉丝,去她包场的金店里“零元购”,她亲自接待,送金饰。 

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你能感觉到她对“弱势群体”的慷慨和尊重。

这么一对比,你就知道差距在哪里了。 

如果强势群体对弱势群体没有尊重、理解、关爱,那么强势群体被弱势群体推翻,只是时间问题。


我是凯莉彭,创始人IP商业教练,APEA亚太青年企业家,前硅谷资深数据科学家,很高兴遇见你~

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读完这本书,我终于明白了雷军为什么成功 https://kellypeng.me/%e8%af%bb%e5%ae%8c%e8%bf%99%e6%9c%ac%e4%b9%a6%ef%bc%8c%e6%88%91%e7%bb%88%e4%ba%8e%e6%98%8e%e7%99%bd%e4%ba%86%e9%9b%b7%e5%86%9b%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e6%88%90%e5%8a%9f/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e8%25af%25bb%25e5%25ae%258c%25e8%25bf%2599%25e6%259c%25ac%25e4%25b9%25a6%25ef%25bc%258c%25e6%2588%2591%25e7%25bb%2588%25e4%25ba%258e%25e6%2598%258e%25e7%2599%25bd%25e4%25ba%2586%25e9%259b%25b7%25e5%2586%259b%25e4%25b8%25ba%25e4%25bb%2580%25e4%25b9%2588%25e6%2588%2590%25e5%258a%259f Fri, 10 May 2024 10:26:13 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=972 商业的本质是创造价值并实现价值交换。

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| 撰文:凯莉;版面:Anjana 

最近小米雷军太火了,你有没有想过,为什么小米卖的东西不贵,而且东西品质都还不错? 

我每次回国,需要买什么东西,如果小米有这个东西,那么我就可以闭眼入。 

2018年,雷军作出承诺:小米硬件综合净利润率永远不超过5%,如超过5%,那么他们一定会把超过的部分返还给用户。 

我很早就知道这个“5%”的说法,但是之前我没有想过为什么他们要这么做,直到我读了一本书,这本书就是雷军的《小米创业思考》。

雷军在这本书里提到:过去20多年以来,他一直梦想创办一家伟大的公司,一家真正对人类社会有所贡献的公司。 

什么才是伟大的公司呢?

在雷军看来,这个世界上的公司分为两种: 

A. 采用溢价模型的公司;

B. 采用性价比模型的公司。

采用溢价模型的公司,追求每次销售都能从用户手中索取尽可能高的单次利润,高度依赖信息不透明,但这种模式的成功通常短暂且不可持续。 

而采用性价比模型的公司,坚持下去很难,因为每单位销售赚的不多,他们要得能够克制住自己的贪婪,熬过漫长的资本积累过程,还要能够维持高效率的运营。 

然而一旦性价比公司赢得领先,他们将极具韧性,并且有穿越经济周期的能力。 

比如,沃尔玛、开市客、优衣库、宜家,都是这样的企业,他们一直都在坚持践行性价比模型。 

雷军说,他不相信奢侈品市场之外所有的“品牌溢价”。他始终相信一个朴素的道理,任何消费品,都没有理由从用户手中索取过高的单次利润。

著名经济学家熊彼特在100年前就说:“商业的成功,并非在于为女王们提供更多精美绝伦的丝袜,而在于工厂女工们买得起的丝袜可以和女王们的一样好。”

所以,一家伟大的公司,总是能把好的东西做得越来越便宜,而不是越来越贵。 

如果有一个大众消费品市场存在着不合理的溢价,试图维持信息不对称,那么,性价比模型的公司,就会拿出“更好看、更好用、价格更实惠”的产品,对这个行业进行“祛魅”。 

我最近在短视频里分享了很多企业案例。比如,逆势增长优衣库、日本十元店鼻祖Daiso、美国最受欢迎超市Trader Joe’s、加州最受欢迎汉堡店In-N-Out…… 

这些企业,全都走的是性价比路线,无一例外。 

这给我们这些创业者一些启发,那就是,商业的本质是什么?商业的本质是创造价值并实现价值交换。

商业的本质不应是对利润的极致追求,或者是满足一己私利,而是让企业、消费者和整个社会都能从中获益。 

一家真正伟大的企业,不仅要创造出有价值的产品或服务,更要在价值实现的过程中,坚持公平合理,使供需双方实现共赢。 

这其实就是雷军倡导的“性价比”路线—— 

企业应当让高质量的商品和服务真正惠及大众,这才是可持续发展的道路,也才是伟大的公司应该做的事情。

你怎么看? 


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孤儿缔造的顶奢品牌,一个包上百万,成富人圈的通行证,凭啥? https://kellypeng.me/%e5%ad%a4%e5%84%bf%e7%bc%94%e9%80%a0%e7%9a%84%e9%a1%b6%e5%a5%a2%e5%93%81%e7%89%8c%ef%bc%8c%e4%b8%80%e4%b8%aa%e5%8c%85%e4%b8%8a%e7%99%be%e4%b8%87%ef%bc%8c%e6%88%90%e5%af%8c%e4%ba%ba%e5%9c%88%e7%9a%84/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e5%25ad%25a4%25e5%2584%25bf%25e7%25bc%2594%25e9%2580%25a0%25e7%259a%2584%25e9%25a1%25b6%25e5%25a5%25a2%25e5%2593%2581%25e7%2589%258c%25ef%25bc%258c%25e4%25b8%2580%25e4%25b8%25aa%25e5%258c%2585%25e4%25b8%258a%25e7%2599%25be%25e4%25b8%2587%25ef%25bc%258c%25e6%2588%2590%25e5%25af%258c%25e4%25ba%25ba%25e5%259c%2588%25e7%259a%2584 Tue, 07 May 2024 22:38:35 +0000 https://kellyyuweipeng.com/?p=966 品牌与阶层的双向奔赴

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| 观点:凯莉;撰文/版面:大花 

曾经爆火的电视剧《三十而已》里,童谣饰演的顾佳初次和太太团合照时,站在最边缘的她被人裁掉了,即便她早已将自己的包藏在了身后。

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太太团算上顾佳一共7人,除了她背着channel,其余6人背的皆为爱马仕。 C位的李太太更是背了一套房在身上: 喜马拉雅鳄鱼皮铂金包,参考价格为45万,但是一包难求,一年生产2—3只,拍卖价格已经高达260w。 

于是,顾家想尽办法托人,刷爆信用卡,买到了一只40w的爱马仕限量Birkin鸵鸟皮包包。终于成功打入太太圈,合影里也有了一席之地。

无独有偶,曾经有一本爆火的书,名为《我是个妈妈,我需要铂金包》。书里详细地记录了一位身为耶鲁人类学博士的妈妈,为了快速融入纽约精英人群居住的上东区,让孩子实现阶层跃迁,她排除万难买爱马仕铂金包的故事。

就连世界首富、LVMH的创始人贝尔纳·阿尔诺(Bernard Arnault)也觊觎爱马仕很久了。他买下了70多个奢侈品品牌,比如LV、Dior、Fendi、Celine,但就是买不到爱马仕。

这不禁让我十分好奇了,爱马仕凭什么成为“奢侈品中的顶流”,价格贵的惊人,还让无数人趋之若鹜?

今天我们就来说说爱马仕的发家故事。

01

品牌历史和传承性奠定奢侈品基调

爱马仕1837年诞生于巴黎,是最古老的奢侈品牌之一,比LV早诞生近20年,比香奈儿,Gucci,Fendi早80多年,比Dior早100多年。 

它经历了六代传承和两个世纪的辉煌,是法国的文化符号之一。 最初它只是一家专门为马车制作配套精致装饰的马具店,这也是爱马仕logo的来源——一驾马车。 

创始人蒂埃利· 爱马仕(Thierry Hermès)于1 801年生于德国,父母在战争中去世,他成为孤儿。长大后他去到巴黎,曾在拿破仑的军队里当马具师,为军人们提供马具修补和缝制等服务,因为高超技艺声誉很好。 

后拿破仑在滑铁卢战役中一败涂地,于是他离开军队,与远房亲戚一起在巴黎开了马具店。 

一开始,爱马仕的产品并未受到贵族青睐。因为 蒂埃利对于产品的质量有着极其苛刻的追求,这导致爱马仕的产品制作周期很长、出货极慢,也跟不上市面上的流行款式。

但在1842年,法国国王长子奥尔良公爵在乘坐马车时,因为马具不牢固而不幸坠亡。这次意外,使得当时的贵族们纷纷注重起马具的安全问题。 

而爱马仕趁此在马具品牌中脱颖而出, 它的独门秘籍——马鞍双针法,用这种独有的针法缝制的马鞍,美观牢固,即使某一针脚断了,也不会使马鞍整体开线。

第二代传人查理·爱马仕(Charles-Émile Hermès)子承父业,第三代的莫里斯·爱马仕(Emile- Maurice Hermès)更帮爱马仕从马具品牌转型到奢侈品牌。 

长此以往,上流社会逐渐认可了爱马仕的奢侈品调性。 

1867年,在巴黎举行的万国博览会上,爱马仕凭借精湛的工艺,获得马具类的大奖,成功跻身“御用商人”之列,更是让自己身价倍增。 

从第三代传人莫里斯开始,爱马仕家族就彻底融入欧洲上流圈,英国温莎公爵会穿着他家高尔夫夹克打球,摩纳哥王妃格蕾丝·凯莉后来带火Kelly包…

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如今它不仅仅是一个品牌,更代表了人们的社交需求。 在上流社会这个圈层,无需多言,一个爱马仕包就能说明你的经济地位,毕竟不是什么人都能买到顶级包的,它在某个程度上说明了你的经济实力和人脉。 

别的品牌请明星代言人,明星富豪却心甘情愿免费为爱马仕带货,成为行走的野生代言人。 

亿万身价富婆凯莉·詹娜(Kylie Jenner)曾说:“如果家里着火了,我只会带着我的爱马仕铂金包冲出去。” 

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可见,爱马仕在人们心中的地位,早已超越了包包本身。

02

产品的稀缺性凸显产品价值

从某种角度讲,爱马仕也算是良心品牌,因为它可不赚穷人的钱,它只卷有钱人。 

特别是某些包款,有钱也买不到,因为真的没有货,简直把饥饿营销做到了极致。 

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通过稀缺性策略,爱马仕成功地在消费者心中种下渴望的种子。当一款产品难以轻易获得时,它的价值在消费者心中便自然提升。

爱马仕对于原材料的要求非常严格。 不夸张地说,欧洲最好的皮革供应商几乎都在为爱马仕工作。 从纹路、到触感,再到对称性,爱马仕都有自己的严格要求。 

而且除了牛皮、羊皮,不常见的鳄鱼皮、鸵鸟皮、蜥蜴皮等种种不常见的稀有皮也是爱马仕的原材料。 

特别是鳄鱼皮,又可以细分为3种:湾鳄、短吻鳄、尼罗鳄。 

可不是随便一张皮爱马仕都要得,比如鳄鱼最好的皮在腹部,但是日常生活中,鳄鱼的腹部是贴地的,经常会受到摩擦和损伤。 

想取一块完整的鳄鱼皮就难上加难,能被爱马仕选上,简直是万里挑一,所以这也是为啥爱马仕鳄鱼皮包一直这么贵的原因。 

皮质稀缺、皮料要求高,自然价格就高了。 

再者,给了钱也要等鳄鱼、鸵鸟心情好给你一块优质皮料。通常在订购后,要6个月到1年后才能取到,选顶级的稀有皮,也有可能要等上五六年。 

皮料拿到了,还要等工匠手工制作。爱马仕的15000名员工里,手工师傅超过1/3,新加入的工匠要接受为期5年的训练时间,才能负责制作包包。

据说,爱马仕的工匠们每月仅可以产出15个款式质地不一样的手工制作爱马仕包。 

也正是因为这种稀缺性, 它在市场上非常保值,有人调侃买爱马仕的包比买房子还要保值。

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而且,爱马仕的包,基本是走配货制的。据了解,爱马仕配货比例最低1:0.5,普遍为1:1,更高可达1:2。 

比如,你要买一个10万元的包,那么最少也要先购买5万元的的其他商品,才有资格去买包。 

那些顶级包都会优先开放给配货多的用户。比如买个4万狗窝、2万的收纳盒、1万的花瓶、9000的茶叶盒,8000的相框…… 

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对不起,贫穷限制了我的想象力了,幸好我不写霸总小说嗷,编我都编不出来。 

不过爱马仕的包里也有“穷人四宝”,意思普通人咬咬牙也能买得到: 

菜篮子、HERBAG、GARDEN、EVELYNE,均价1.5万到3万左右,温馨提醒,也不是你想买就能买,也需要配货。 

03

认清自己的客人,专心服务高端人群

爱马仕,作为顶级奢侈品,品牌意义早已超越了品牌本身,它更是阶层和身份地位的象征。 

爱马仕通过设定高昂的价格和精准的市场定位,成功塑造了其奢华且独特的品牌形象,使其在奢侈品牌中显得尤为突出。

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爱马仕诞生之初,马路是属于马车的。 

那是一个纸醉金迷的时代,当私人裁缝手工缝纫的华丽礼服也不足以彰显身价的时候,作为唯一交通工具的马车,理所当然就成了富有阶层相互攀比用的筹码。 

所以生产马具的爱马仕,自诞生之初,服务的就是上流社会人群。而上流社会对品牌产品的使用,又反哺了品牌。 

高阶消费者选择爱马仕,肯定了爱马仕的奢侈品地位;而爱马仕将购买权开放给高阶消费者,说明品牌也认可其财力和地位。

一定程度上,这是品牌与阶层的双向奔赴。

爆火的包款,爱马仕更偏向于给自己的VIP顾客购买机会。当这种认知被大众所接受,背着爱马仕包的人都不用说话,大家就清楚:这个人,厉害的很。 

比如Birkin难买,那么买到 Birkin 这件事本身就成了一种附加价值。 

相对于其他奢侈品而言,爱马仕本身蒙着一层神秘感。相对于其他品牌铺天盖地的营销,它甚至没有单独的营销部门。 

不增加供应满足需求,不请明星流量代言人,它用自身说明:我贵,无需多言。

参考资料:

[1]爱马仕如何走上奢圈鄙视链顶端?

[2]没大搞年轻化的爱马仕到底靠什么保持增长? 

[3]爱马仕为什么这么贵? 

[4]一群新中产,靠爱马仕装豪门 


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